לקוחות יקרים!
אנו מודים לכם על בחירתכם במשטח יוקרתי מבית "אבן קיסר". אנו מחויבים לכך שהמוצר שרכשתם ישמור על מראהו וישמש אתכם לאורך שנים רבות. על מנת לתת מענה הולם לפניותיכם, אבן קיסר מעמידה לרשותכם מערך שירות המחויב לסטנדרטים הגבוהים ביותר :
• תגובה מהירה לכל פניה 24 שעות ביממה
• טיפול מסור ואיכותי
• שירות מקצועי ואדיב
• יעוץ טכני ומתן פתרונות מקצועיים
אבן קיסר מעניקה לכם אחריות למשך 3 שנים ממועד התקנת המשטח. על מנת לממש זכות זו, בקשו מהמתקין למלא עימכם את ספח האחריות כדוגמת המצ"ב ולשלוח אלינו לפקס מס' : 6260938-04 או בדואר: אבן קיסר, מחלקת שירות לקוחות, קיבוץ שדות ים, ד.נ. מנשה, 37804.
תעודת האחריות המקורית תשלח אליכם בדואר בצירוף שי ותבטיח זיהוי מהיר של המשטח שלכם, כך, במידה ותתקלו בבעיה, ניתן יהיה לקצר את זמן הטיפול בפנייתכם ולייעל אותו.
מערך השירות והתמיכה שלנו עומד לרשותכם 24 שעות ביממה,7 ימים בשבוע בטלפון: 1-800-77-88-00