עדכון אבן קיסר בתוצאות המדידה בבית הלקוח ועל כל תוספת או שינוי אחר מהזמנת העבודה באמצעות CS Connect – עד 48 שעות מביצוע המדידה. 

עד 48 שעות מרגע מוכנות המטבח בבית הלקוח

החתמת הלקוח על העברת אישור שביעות רצון והעברתו לחברה באמצעות CS Connect– מיידית עם השלמת ההתקנה בבית הלקוח (העברה לאבן קיסר תוך 24 שעות)

עיבוד הלוחות והשלמת התקנה בבית הלקוח – עד 10 ימי עסקים מאישור אבן קיסר לביצוע העיבוד וההתקנה

יצירת קשר טלפוני עם הלקוח לצורך היכרות ובירור פרטים – עד 48 שעות מרגע אישור קבלת הזמנת עבודה מאבן קיסר.

החלפת לוחות בבית הלקוח – עד 10 ימי עסקים מאישור אבן קיסר לביצוע החלפה ובהתאם להוראותיה.

ביקור ותיקון ליקוי בבית הלקוח – עד 7 ימי עסקים מקבלת הדרישה מהחברה.