שאלות נפוצות

ערכי איכות הסביבה מצויים אצלנו בעדיפות עליונה. המשטחים והמפעלים שלנו קיבלו אישורים ותווי תקן מחמירים. אנו פועלים להפחתת פליטות הפחמן, למיחזור חומרים ולשימוש בחומרים טבעיים. תוכלו לקרוא עוד על המחויבות שלנו לאיכות הסביבה כאן.

משטחי אבן קיסר מתאימים למטבחים, לאמבטיות, לריצוף, לחיפויי קירות, לרהיטים ולעיצוב כל חלל פנימי אחר. יש להקפיד על התקנת המשטחים על ידי מעבדים מורשים.

אנו ממליצים שלא להתקין את משטחי הקוורץ של אבן קיסר בחוץ, מאחר שגוון המשטח עלול להשתנות כתוצאה מחשיפה ממושכת לקרני UV.

משטחי הקוורץ שלנו עמידים בפני סדקים, קילוף, כתמים ושריטות. ניקוי ואחזקת המשטחים הינו פשוט ומצריך במרבית המקרים חומר ניקוי פשוטים, הנמצאים בכל בית ומטלית. למדו עוד על הוראות הניקוי והאחזקה של משטחי אבן קיסר באתר.

במקרה של כתמים עקשניים, מומלץ לעשות שימוש בחומר הניקוי "אסטוניש" של יעקובי (בקבוק צהוב המיועד לניקוי חדרי אמבט). את החומר יש למרוח באמצעות סקוטש-ברייט עדין. לאחר הפעולה, יש לשטוף היטב עם מים. לחצו להוראות ניקוי ואחזקה נוספות.

לא. משטחי הקוורץ של אבן קיסר מיוצרים כך שהמשטחים דחוסים ואטומים במידה רבה, ולכן אין צורך לעשות שימוש בכל חומר איטום (סילר/ ווקס/ שמן/שעווה).

להכשרת המשטח יש לשפוך מים פושרים ורק לאחר מכן מים רותחים. אין להניח אבנים על המשטח.

תוכלו להתרשם ממגוון תצוגות ומשטחי אבן קיסר במאות נקודות תצוגה הפזורות ברחבי הארץ.
לרשימת החנויות והמעבדים המורשים לחצו כאן

האחריות על משטחי הקוורץ של אבן קיסר ניתנת לכל החיים מיום ההתקנה, בתנאי שההתקנה מתבצעת על-ידי מעבד מורשה המנפק ספח למשלוח תעודת אחריות בקשר למשטח. האחריות ניתנת על פי תנאי תעודת האחריות. 

כן, רק מעבד מורשה יכול לנפק ספח למשלוח תעודת אחריות בגמר ההתקנה. את הספח ניתן למלא בקלות בממשק ידידותי באתר או באמצעות משלוח הטופס בפקס 04-6260938 עבור "מחלקת שירות לקוחות אבן קיסר" בתוך 30 ימים ממועד ההתקנה. 

רשימת המעבדים המורשים הינה דינמית, לכן לפני ביצוע הזמנת עבודה רצוי לוודא בעמוד נקודות המכירה באתר או במוקד השירות של אבן קיסר שמעבד השיש אכן מורשה.

לפניות: 1-800-77-88-00

קולקציית הדגמים של אבן קיסר מציעה מגוון רחב של צבעים ודוגמאות, על מנת שתוכלו להגשים את החלום העיצובי שלכם. כדי לקבל השראה כיצד ישתלב המשטח שבחרתם בחלל שלכם, נסו את אפליקציית ההדמיה שלנו והתאימו בין צבע המשטח לשאר האלמנטים בחלל כגון חיפוי קירות, ריצוף, ארונות ועוד.

קולקציית הצבעים והעיצובים של משטחי אבן קיסר היא רחבה ומציעה מגוון מבין ארבע קולקציות המוצרים של אבן קיסר: קלאסיקו, supernatural, מטרופילטן המגיעים עם אחריות לכל החיים ולצידים סדרות קונצ'טו והפרוצלן החדשה. בעמוד הקולקציות תוכלו להתרשם ממגוון הדגמים בסינון לפי העדפותיכם. קולקציית דגמי אבן קיסר הנמכרים בלמעלה מ -50 מדינות מאפשרת לנו לקבל השראה מכל העולם ולתרגמה לעיצוב ולטעם המקומי.