כללי

1. כללי
   תנאי השימוש המפורטים במסמך זה (“תנאי שימוש”) חלים על אתר האינטרנט השייך לאבן קיסר בע”מ ו/או למסונפים אליה (יחד “החברה” או “אנחנו”), המופעל, המורשה ו/או הנשלט על ידם, המצוי בכתובת המתחם הבאה: http://www.caesarstone.com (ה”אתר”).
   באתר נמסרים תוכן ומידע לגבי המוצרים והשירותים שמציעה החברה. תוכן האתר מוצג למטרות מידע בלבד.
   אנא קראו את תנאי השימוש הללו לפני שתשתמשו באתר.
   בכך שאתם משתמשים באתר זה, מתחברים אליו או גולשים דרכו, אתם מאשרים שאתם מסכימים לתנאי שימוש אלה. אם אינכם מסכימים להם, אנא אל תשתמשו באתר, אל תיכנסו אליו ואל תגלשו בו.
   לתשומת לבכם, החברה שומרת לעצמה את הזכות, לשיקול דעתה הבלעדי, לתקן, לשנות או למחוק חלקים מתנאי שימוש אלה או את כולם, בכל עת. אנא בדקו באתר מעת לעת כדי לעיין בשינויים הללו. המשך השימוש שלכם באתר (לרבות גלישה דרכו או כניסה אליו) לאחר שפורסמו בו שינויים בתנאי השימוש יעיד על הסכמתכם לתנאי השימוש החדשים או המתוקנים.
   תוכלו ליצור איתנו קשר דרך האתר במגוון דרכים. עם זאת, דבר באתר או בפניות מצדכם לא מחייב אותנו להתקשר איתכם או ליצור הסדר עסקי כלשהו מולכם, לחבור אליכם, לספק לכם מוצרים או שירותים כלשהם, לערוך פעילויות שיווק נוכחיות או עתידיות או לנהל איתכם כל דיון או מו”מ.
2. מגבלות על שימוש בתוכן ובחומרים
   כל המידע, פרטי המוצר, התוכן ו/או החומרים המפורסמים באתר (“חומרים”) שייכים לחברה, המשמרת את כל הזכויות, הקניין והאינטרסים בחומרים אלה ובכל זכויות הקניין הרוחני הנלוות אליהם, לרבות, בין היתר, כל זכויות היוצרים, הפטנטים, סימני המסחר, הסמלילים, זכויות העיצוב ושאר הזכויות הקנייניות.
   אף הוראה בתנאי שימוש אלה או הוראה אחרת באתר לא יוצרת או מעידה על כל העברה או הענקת זכויות. אתם מסכימים לא להפר את כל הזכויות דלעיל.
   מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בעת השימוש באתר אינכם רשאים:
   (א) לשנות, להתאים, לתרגם, להעתיק, לשכפל, לחקות, להפיץ, לפרסם או למכור מחדש חומרים המוצגים באתר, לרבות, בין היתר, סימני המסחר וזכויות היוצרים של החברה ושל המסונפים אליה, או לעשות שימוש נגזר באתר או בחומרים;
   (ב) לעשות שימוש מסחרי באתר או בחומרים המוצגים בו;
   (ג) לפרוץ או לנסות לפרוץ את אבטחת האתר, או לעקוף אמצעים טכניים המונעים או מגבילים גישה לחלק כלשהו באתר;
   (ד) להנדס לאחור או לפרק את האתר, או להמיר לצורה קריאה לאדם חומרים באתר שלא נועדו לקריאה כזו, לרבות, בין היתר, שימוש או צפייה ישירה בקוד שבבסיס האתר, למעט כפי שהוא מפורש ומוצג בדפדפן;
   (ה) להשתמש בכריית נתונים, ברובוטים או בכלים אוטומטיים דומים לאיסוף ולחילוץ נתונים כדי להתחבר לאתר;
   (ו) לאסוף, לקצור, להשיג או לעבד מידע אישי של משתמשים אחרים באתר או לגביהם;
   (ז) לשבש או לנסות לשבש את פעולתו ההולמת של האתר או להתנהג באופן אחר המגביל או פוגע בשימוש או בהנאה של גורם כלשהו מהאתר, או העלול לפגוע, לשיקול דעתנו, בחברה או במשתמשי האתר או לחשוף אותם לחבות;
   (ח) לשנות חלק כלשהו באתר, או לנסות לשנותו;
   (ט) לנסות לקבל גישה לא מורשית לחלק כלשהו באתר, במערכות או ברשתות המחוברות לאתר באמצעות פריצה, פיצוח, כרייה, דייג או אמצעי אחר;
   (י) להציג את האתר או חלק הימנו במסגרת חשופה או מוסתרת, או ליצור קישור לאלמנטים או לחלקים מהאתר;
   (יא) להשתמש בדוחות, בחומרים, בתיעוד אלקטרוני או בחומרים אחרים הזמינים באתר כדי להזין מוצר, אפליקציה או אתר כלשהם; וכן
   (יב) להפר דין תקף.
   אם הדבר מורשה במפורש, אתם רשאים להוריד עותק אחד של החומרים המוצגים באתר למחשב יחיד לשימושכם האישי והלא-מסחרי בלבד, בתנאי שתשמרו את כל הודעות זכויות יוצרים ושאר ההודעות הקנייניות. חל איסור חמור על שימוש בחומרים הללו למטרה המנוגדת לתנאי שימוש אלה, לרבות, בין היתר, שימוש בחומרים באתר אחר או בסביבת מחשב מקושרת. שימוש כזה ייחשב להפרת זכויות היוצרים ושאר הזכויות הקנייניות (לרבות קניין רוחני) של החברה.
   אתם מסכימים לא להשתמש באתר לכל מטרה שאינה חוקית או האסורה בתנאי שימוש אלה ולא לגרום לנקיטה בפעולה לא חוקית, לא לעקוב או להטריד משתמשים אחרים באתר ולא לנקוט בכל פעולה אחרת המפרה את זכויות החברה או צדדים אחרים. אתם מסכימים לא לנקוט בכל פעולה היוצרת עומס לא סביר או לא מידתי על תשתית האתר או על מערכת או רשת המקושרת לאתר.
   אנחנו רשאים להשתמש באמצעים טכנולוגיים לאיתור ולמניעת שימוש כוזב או פוגעני באתר.
3. מבצעים באתר
   החברה אינה אחראית לכל טעות או השמטה טיפוגרפית או אחרת בנוגע למוצרים, לשירותים, למחירים או למידע אחר הנמסר באתר זה. כל מכירות ומבצעי המוצרים ו/או השירותים באתר כפופים לתנאי שירות אלה, בנוסף לכל תנאי אחר החל עליהם. מבצעים ומחירי מבצע זמינים לזמן מוגבל כמפורט באתר. המחירים, המבצעים והזמינות עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.
4. פטנטים
   מבלי לגרוע מהאמור לעיל או להלן, המוצרים, הטכנולוגיה והתהליכים של החברה או של המסונפים אליה הנזכרים או מפורסמים באתר עשויים להיות מוגנים באמצעות פטנט או פטנטים ו/או כפופים לזכויות סוד מסחרי אחר ו/או זכויות קנייניות אחרות. אף הוראה בתנאי שימוש אלה או הוראה אחרת באתר לא יוצרת או מעידה על כל העברה או הענקת זכויות במסגרת פטנט כזה והחברה ו/או המסונפים אליה שומרים לעצמם את כל הזכויות הללו.
5. סימני מסחר
   מבלי לגרוע מהאמור לעיל או להלן, CAESARSTONE, סמליל החברה וכל סימן מסחר אחר המופיע באתר הינם סימני מסחר של החברה. אף הוראה בתנאי שימוש אלה או הוראה אחרת באתר לא יוצרת או מעידה על כל העברה או הענקת זכויות במסגרת כל שם, סימן או סמליל והחברה שומרת לעצמה את כל הזכויות בשמות, בסימנים ובסמלילים הללו.
6. קניין רוחני ומדיניות הפרה
   זכויות הקניין הרוחני הנלוות לאתר, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, שמות מסחריים, פטנטים, סודות מסחריים, שיטות ותהליכי עבודה וכל זכות אחרת שייכים אך ורק לחברה או לבעלי הרישיון החיצוניים שלה. זכויות אלה חלות, בין היתר, על מידע, מאמרים, דימויים, חומרים, עיצוב גרפי, נתונים ועיבודם, “המראה והתחושה” של האתר, קוד המחשב וכל פרט אחר הנוגע לתפעולו.
   אינכם רשאים להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, להנגיש, לשווק או לתרגם כל מידע, לרבות סימני מסחר, דימויים, תמונות, טקסטים וקוד מחשב מהאתר ללא הסכמתה המפורשת של החברה בכתב ומראש. סימני המסחר המוצגים באתר (בין רשומים ובין שאינם רשומים) שייכים אך ורק לחברה ו/או לבעלי הרישיון החיצוניים שלה. אינכם רשאים להשתמש בהם ללא הסכמתנו בכתב ומראש.
   החברה מחויבת להגנה על הזכויות של בעלי זכויות יוצרים וחותרת לציות לכל התקנות והדינים התקפים בדבר הגנת קניין רוחני. יש לשלוח הודעות בנוגע לקניין רוחני בנוגע להפרות באתר זה דרך טופס יצירת הקשר המקוון שלנו הזמין ב”צרו קשר”.
   החברה תטפל בכל הודעה באשר להפרת זכויות יוצרים לכאורה ותנקוט בפעולות ההולמות הנדרשות בדין תקף. עם קבלת הודעה הולמת, החברה תפעל בהקדם כדי לנטרל או לבטל את הגישה לחומר שלגביו נטען שהינו מפר או נוגע לפעולה מפרה ותנטרל או תבטל בהקדם את הגישה לכל התייחסות או קישור לחומר או לפעולה שלגביהם נטען שהינם מפרים.
7. הורדות
   כל הורדת נתונים ו/או קבצים מהאתר תתבצע על אחריותכם בלבד. אנחנו לא נישא בחבות לכל הפסד או נזק שייגרם בשל מתקפת מניעת שירות, וירוסים, או חומר אחר המהווה מפגע טכנולוגי שעשוי לזהם את ציוד המחשב, תוכניות המחשב, הנתונים או חומר קנייני אחר שלכם כיוון שהשתמשתם באתר שלנו או הורדתם חומר שפורסם בו או באתר המקושר אליו.
8. קישור לאתר
   אם אין לכם הסכם בכתב או הסכמה ספציפית בכתב התקפים מול החברה שבהם נקבע אחרת, ניתן לספק קישורים לאתר רק כדלקמן: (א) הקישורים לא ירמזו או ייצרו באופן אחר מצג שווא לפיו החברה מסונפת לאדם או ישות כלשהם, או שהחברה תומכת במוצר או שירות כלשהו, נותנת לו חסות או קשורה אליו; (ב) המראה, המיקום ושאר ההיבטים של קישור לאתר לא יפגעו או יגרעו מהמוניטין הנלווה לשמה של החברה ולסימני המסחר שלה; (ג) כל קישור לאתר חייב “להצביע” אל ה-URL “http://www. http://www.caesarstone.com ” ולא לכל עמוד אחר באתר; (ד) כאשר משתמש מפעיל קישור לאתר, הקישור לא יציג את האתר בתוך “מסגרת” באתר המקשר, או בכל אתר אחר. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הסכמתה דלעיל ליצירת קישור לאתר, בכל עת ולשיקול דעתה הבלעדי.
9. שינויים וזמינות
   אנחנו עשויים לשנות מעת לעת את המבנה, המתאר, העיצוב או ההצגה של האתר ואת ההיקף והזמינות של המידע והחומרים שבו, ללא הודעה מוקדמת. מעצם טבעם, שינויים כאלה עשויים להוביל לתקלות או לאי נוחות מסוימת. תפעול האתר תלוי בגורמים שונים כגון תוכנה, חומרה ורשתות תקשורת של החברה, של קבלניה ושל ספקיה. מעצם טבעם, לעתים גורמים אלה סובלים מליקויים.
   אתם מסכימים ומאשרים שאיננו נוטלים על עצמנו כל אחריות ביחס או בנוגע לעריכת השינויים דלעיל או לכל שיבוש או כשל שינבעו מהם.
   הזמינות, האיכות והפונקציונאליות של האתר תלויות בגורמים שונים, לרבות רשתות תקשורת ואיכות הקישוריות של רשת הפס הרחב/הסלולארי/ה-WIFI שצדדים חיצוניים מספקים על אחריותם. גם גורמים אלה סובלים לעתים מליקויים.
   איננו מתחייבים שהאתר יפעל ללא שיבוש, טעויות או הפרעות, או שיהיה נגיש או זמין בכל עת או חסין מפני טעויות, תקלות או גישה לא מורשית.
10. התנערות מאחריות
    החומרים באתר זה מסופקים “כמות שהם” (“as is”) וללא כל אחריות מכל סוג שהוא, בין מפורשת ובין מרומזת. במלוא ההיקף המותר בדין תקף, החברה מתנערת מכל אחריות, מפורשת או מרומזת, לרבות, בין היתר, אחריות מרומזת לסחירות, להפרה ולהתאמה למטרה מסוימת.
    החברה לא מתחייבת שהחומרים המוצגים באתר זה יהיו נטולי שיבושים או טעויות, או שאתר זה או השרת(ים) המנגיש(ים) אותו נקיים מכל וירוס או רכיב מזיק אחר. החברה לא מתחייבת ולא יוצאת בכל מצג בנוגע לשימוש או לתוצאות השימוש בחומרים שבאתר זה מבחינת נכונות, דיוק, אמינות או אחרת. אתם אחראיים לנקוט בכל אמצעי הזהירות שתמצאו לנחוצים או לרצויים כדי להתגונן מפני כל תביעה, נזק, הפסד או סכנה העלולים להיווצר בשל שימושכם באתר ו/או בחומרים או בשל הסתמכותכם עליהם.
    בתחומי שיפוט מסוימים לא ניתן להחריג אחריויות מרומזות מסוימות. בהתאם, ייתכן שחלק מההגבלות דלעיל לא חלות עליכם.
11. הגבלת חבות
    בכל נסיבה שהיא, גם אם עודכנה לגבי ההיתכנות של נזקים כאלה, החברה לא תישא באחריות או בחבות כלפיכם או כלפי כל ישות אחרת בגין נזקים ישירים, מפצים, עקיפים, נלווים, תוצאתיים (לרבות הפסד רווחים והפסד הזדמנויות עסקיות), מיוחדים, לדוגמה, או עונשיים הנובעים או נוגעים בכל אופן שהוא לשימושכם באתר, להסתמכות על חומר כלשהו (לרבות, בין היתר, חומרים, הצעות מלאי שיופיעו באתר), לטעויות, אי דיוקים, השמטות, פגמים, פרצות אבטחה, לתקשורת עם החברה, להחזקה, מחיקה, גילוי ושימוש אחר או אובדן חומרים או מידע, או לכל כשל ביצועי אחר של החברה.
    בתחומי שיפוט מסוימים לא ניתן להגביל או להחריג חבות לנזקים נלווים או תוצאתיים. בהתאם, ייתכן שחלק מההגבלות דלעיל לא חלות עליכם.
    אתם מסכימים שאם אינכם מרוצים מהאתר או משירותים המוצעים בנוגע אליו, אם אינכם מסכימים לתנאי כלשהו בתנאי שימוש אלה, או אם יש לכם מחלוקת או תביעה אחרת מול החברה או נגדה בנוגע לתנאי שימוש אלה או לאתר, הסעד היחיד והבלעדי העומד לכם הוא הפסקת השימוש באתר ובכל שירות המוצע בנוגע אליו.
12. שיפוי
    בהסכמתכם לתנאים אלה ובשימושכם באתר, אתם מסכימים להגן על החברה ולשפות אותה ואת כל הפועל מטעמה, לרבות, בין היתר, כל בעליה, מנהליה, נושאי המשרה שלה ועובדיה, בגין כל הפסד, הוצאה, עלות, תביעה ונזק (לרבות שכ”ט עו”ד סביר, שכ”ט מומחה ועלויות התדיינות סבירות אחרות) הנובעים, נצברים או נוגעים בכל אופן שהוא (i) להפרתכם את התנאים הללו או כל תקנה ודין תקפים, בין אם נזכרו בתנאים אלה ובין אם לאו; (ii) להפרתכם את זכויותיו של צד ג’; וכן (iii) לשימושכם באתר או לשימושכם הלקוי בו.
13. הסכמת צד ג’
    במידה בה האתר מכיל קישורים או מידע אחר בנוגע לשירותים ומשאבים חיצוניים, החברה לא שולטת בזמינות ובתוכן של שירותים ומשאבים חיצוניים אלה. איננו מפעילים את האתרים הללו ואיננו מפקחים עליהם ועל תוכנם. אתרים אלה או המידע והתוכן המפורסמים בהם עלולים להיראות לכם מפוקפקים או לא לעמוד בדרישותיכם. יש להפנות כל שאלה בנוגע לשירות או למשאב כזה, או לקישור אליו, לספק השירות או המשאב הספציפי. איננו תומכים באתר מסוים, נותנים חסות לתוכנו, או מאשרים את הדיוק, האמינות, האמיתות, התוקף, היושרה או החוקיות שלו מעצם הקישור אליו. איננו נוטלים על עצמנו כל אחריות או חבות לאתרי צד ג’ כאלה או לתוכנם, לזמינותם, או לעסקאות ולפעולות הנערכות ביניכם לבינם. חלק מהחומרים באתר זה מסופקים על ידי צדדים חיצוניים. כל חוות דעת, עצה, הצהרה, שירות, הצעה או מידע אחר שמבטאים או מנגישים צדדים חיצוניים אלה נמסרים מטעם המחברים או המפיצים הרלוונטיים ולא בהכרח מעידים או משקפים את הסכמת החברה לתוכנם.
14. היעדר חסות
    מלבד מוצרי החברה, תהליכיה ושירותיה, אף התייחסות באתר זה למוצר מסחרי, לתהליך או לשירות ספציפי (או לספק המוצר, התהליך או השירות) לא מהווה או מרמזת שהחברה נותנת לו חסות, ממליצה עליו או תומכת בו.
15. הזכות להשבית, למנוע או להגביל גישה
    החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל או לבטל את גישתכם לאתר זה לשיקול דעתה הבלעדי, בכל עת ומכל סיבה, לרבות, בין היתר, קשיים טכניים או הפרת תנאי שימוש אלה. החברה אף שומרת לעצמה את הזכות, לשיקול דעתה הבלעדי, לסרב להעניק שירות, לחסום או למנוע גישה ושימוש עתידיים באתר זה או לשנות או למחוק חומר שהוגש לאתר. לאחר ביטול רישיון זה, התנאים בתנאי שימוש אלה הממשיכים לחול מעצם טבעם יישארו תקפים.
16. מדיניות פרטיות
    מדיניות הפרטיות הנוגעת לאתר זה זמינה בכתובת: מדיניות פרטיות ומשולבת בזה באזכור בתנאים אלה כחלק בלתי נפרד מהם.
17. תנאי מכירה
    תנאי המכירה הזמינים כאן משולבים בזה באזכור בתנאי שימוש אלה והחברה רשאית לתקנם מעת לעת לשיקול דעתה הבלעדי (“תנאי מכירה”). אלא אם אבן קיסר קבעה אחרת במפורש, בתנאי המכירה יפורטו התנאים החלים כשאתם מזמינים מוצרים (“מוצרים”) והם יכללו, בין היתר, את התנאים הבאים: תנאי תשלום, תנאי מסירה, ביטול הזמנה, החזרות, אחריות מוצר וכולי. אנא קראו אותם בקפידה לפני רכישת המוצרים. בכך שאתם רוכשים מוצר, אתם (ה”לקוחות”, “שלכם”, או “אתם”) מאשרים שקראתם, הבנתם והסכמתם לתנאי המכירה ושאתם מסכימים שיחולו עליכם ויחייבו אתכם.
18. שינוי תנאי השימוש
    לתשומת לבכם, החברה שומרת לעצמה את הזכות, לשיקול דעתה הבלעדי, לתקן, לשנות או למחוק חלקים מתנאי שימוש אלה או את כולם, בכל עת. אנא בדקו באתר מעת לעת כדי לעיין בשינויים הללו. המשך השימוש שלכם באתר (לרבות גלישה דרכו או כניסה אליו) לאחר שפורסמו בו שינויים בתנאי השימוש יעיד על הסכמתכם לתנאי השימוש החדשים או המתוקנים.
19. כללי
    חומרים המסופקים באתר עשויים להכיל הצהרות בנוגע לציפיות, לתחזיות ולאומדנים נוכחיים בנוגע לאירועים עתידיים, הנחשבות ל”הצהרות צופות פני עתיד” כהגדרתן בחוק הרפורמה בהתדיינות ניירות ערך פרטית (Private Securities Litigation Reform Act) משנת 1995. הצהרות צופות פני עתיד אלה נוגעות לתוכניות, למטרות ולציפיות של החברה בנוגע לתפעולים עתידיים, לציפיות לתוצאות של יוזמת המיטוב העסקי של החברה ולתוצאות התפעוליות המשוערות שלה. הצהרות צופות פני עתיד אלה נמסרות כדי לאפשר למשקיעים פוטנציאליים להבין את האמונות והדעות הנוכחיות של ההנהלה באשר לתוצאות או למגמות עתידיות, כדי שיוכלו להשתמש באמונות ובדעות הללו כאחד הגורמים בשקילת השקעה. הצהרות צופות פני עתיד אלה אינן התחייבות לביצועים עתידיים ואין להסתמך עליהן ככאלה. אין כל ערובה לכך שהצהרות צופות פני עתיד יתממשו, כיוון שהתוצאות בפועל ואירועים עתידיים עשויים להיות שונים מהותית מהתחזית כתוצאה מאי ודאויות ומסיכונים מסוימים, ידועים או שאינם ידועים. הצהרות צופות פני עתיד אלה נמסרות רק נכון למועד תנאים אלה והחברה לא נוטלת על עצמה כל חובה לעדכן או לתקן אותן כתוצאה ממידע חדש, מאירועים עתידיים או בכל אופן אחר.
    בהתאם למקום מגוריכם, הדין התקף והסדר יישוב המחלוקות בנוגע לתנאי שימוש אלה הינם כדלקמן:

אם ייקבע שתניה כלשהי בתנאי שימוש אלה אינה תקפה או אינה אכיפה, תניה זו תיחשב נתיקה משאר תנאי השימוש ולא תגרע מתוקפם או מהיכולת לאוכפם. זהו כלל ההסכם ביניכם לבין החברה בנוגע לנשוא תנאים אלה ותנאי שימוש אלה לא ישונו למעט כקבוע בהם. החברה רשאית להמחות הסכם תנאי שימוש זה, כולו או מקצתו, לשיקול דעתה הבלעדי. וויתורה של החברה על הפרת תניה בתנאי שימוש אלה לא תהווה ויתור על הפרה אחרת או נוספת, זהה או שונה, ולא תפורש כוויתור כזה.

1. צרו קשר

אתם מוזמנים להפנות אלינו כל שאלה או תהייה בנוגע לתנאי שימוש אלה באמצעות טופס יצירת הקשר המקוון שלנו, הזמין ב“צרו קשר”

תנאי שימוש אלה שונו באחרונה ביום: 17 ביוני 2024

מדיניות השימוש בעוגיות (קבצי Cookie)

מדיניות שימוש בקבצי Cookie זו (להלן: “מדיניות השימוש בעוגיות“),  נועדה ליידע אותך לגבי אופן איסוף המידע אודותיך באמצעות קבצי cookie ו/או טכנולוגיות מעקב דומות, כגון פיקסלים, תמונות גרפיות המכונות web beacon , תמונות GIF שקופות (clear GIF’s), ובאגי אינטרנט (web bugs) (להלן יכונו ביחד: “קבצי Cookie” או “עוגיות“), הנעשה בעת ביקורך בכל אחד מאתרי האינטרנט (תחת כל שמות המתחם (domains) לרבות תתי שמות מתחם ((sub-domains) ו/או האפליקציות, המצויים בבעלות אבן קיסר בע”מ (להלן: “אבן קיסר“) או המופעלים על ידה, כיום ו/או בעתיד, ובפרט באתר האינטרנט של אבן קיסר תחת שם המתחם www.caesarstone.co.il  (להלן יקראו ביחד ולחוד: “האתר“). בהמשך תוכל לקרוא עוד על אודות קבצי Cookie שבשימוש האתר שלנו ולאילו המטרות הם משמשים.

האמור במדיניות זו מנוסח בלשון זכר לשם הנוחות בלבד, אולם מתייחס לגברים ולנשים כאחד.

אבן קיסר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ו/או לשנות, מעת לעת וללא צורך בהודעה מראש ולפי שיקול דעתה הבלעדי, את הוראות מדיניות השימוש בעוגיות. בהתאם לכך, מומלץ להקפיד ולבקר מפעם לפעם במדיניות זו על מנת להתעדכן בשינויים ולקבל את המידע העדכני ביותר על עוגיות אלה ואופן השימוש בהם באתר. כניסה לאתר ו/או גלישה באתר ו/או שימוש באתר לאחר שינוי בתנאי מדיניות השימוש בעוגיות אשר פורסמו באתר, מהווה הסכמה מלאה מצדך לשינויים ו/או תנאי מדיניות השימוש בעוגיות החדשים שפורסמו באתר.

שים לב: גלישתך ו/או שימושך באתר מהווים את הסכמתך למיקום קבצי Cookie במכשירך ולשימוש בעוגיות באופן ולמען השימושים המצוינים במדיניות זו. אם אינך מעוניין כי יעשה שימוש בקבצי Cookie, אנא עיין באפשרויות העומדות בפניך לניהול העדפותיך בנושא קבצי Cookie המפורטות להלן.

מהם קבצי Cookie?

קבצי Cookie הם קבצי טקסט קטנים שעשויים להיות ממוקמים בדפדפן המחשב ו/או במכשיר הנייד ו/או בכל מכשיר אחר באמצעותו אתה גולש באתר (להלן: “המכשיר“), לצורך איסוף מידע אודות הגלישה שלך באתר (לדוגמא, העמודים בהם צפית, המדורים בהם גלשת, וכן מידע אודות המכשיר, כולל כתובת IP שלך  וכדומה). כמו כן, הקבצים מאפשרים לאתר לזהות באופן ייחודי את הדפדפן שלך או המכשיר שלך בכל פעם שמתבצע ביקור נוסף באותו אתר, וזאת לצורך תפעולו השוטף של האתר ולשיפור את חוויית המשתמש בהם.

אופן השימוש בקבצי Cookie באתר

להלן סוגי קבצי Cookie בהם משתמשת אבן קיסר באתר:

• עוגיות עשויות להיות ממוקמות במכשיר שלך על-ידי אבן קיסר כמפעילת האתר. עוגיות אלו נקראות עוגיות “צד ראשון”. עוגיות מסוימות עשויות להיות ממוקמות במכשיר שלך במהלך ביקורך באתר של אבן קיסר על-ידי צד שלישי שאינו אבן קיסר. עוגיות אלו נקראות עוגיות “צד שלישי”.לדוגמא, שותף של אבן קיסר עשוי למקם עוגיית צד שלישי כדי לאפשר שירותים מסויימים (כמו למשל שירותי ניתוח סטטיסטיים) שמספק אותו צד שלישי.
• עוגיות זמניות (Session Cookie) משמשות, בין היתר, לצורך פעולתו התקינה של האתר. עוגיות אלו מאוחסנות באופן זמני בלבד במהלך הגלישה ונמחקות מהמכשיר של המשתמש כאשר הדפדפן נסגר.
• עוגיות קבועות (Persistent Cookie) נשמרות במחשב שלך לתקופה קצובה ולא נמחקות כאשר הדפדפן נסגר וייתכן שהדפדפן שלך יעשה בהן שימוש בביקוריך החוזרים באתר. אנחנו משתמשים בהן כדי לזהות אותך בין הביקורים. קבצים אלו אינם נדרשים על מנת שהאתר יפעל, אבל נועדו לשפר את חוויית המשתמש שלך.
• עוגיות הכרחיות (Necessary Cookie) נדרשות להפעלה התקינה של האתר ועל מנת לאפשר לך לגלוש באתר או כדי לספק תכונות מסוימות. אם עוגיות אלה מושבתות, אז אזורים מסוימים באתר לא יעבדו.
• עוגיות ביצועיות (Performance Cookie) מאפשרות לשפר את הביצועים של האתר ולספק לך חווית משתמש טובה יותר.
• עוגיות פונקציונליות ((Functionality Cookie משמשות לזיהוי ולשמירת העדפותיך כשאתה חוזר לבקר ולגלוש לאתר. קבצי עוגיות פונקציונליים אלה אינם הכרחיים לחלוטין לתפקוד של האתר, אך עם זאת הם מייעלים ומשפרים את חווית המשתמש.
• עוגיות לשיתוף התוכן של האתר באמצעות מדיה חברתית, מאפשרות למשתמשי מדיה חברתית נבחרת (לדוגמא: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Google+ ו- YouTube), בהיותם מחוברים למדיה החברתית, לשתף ישירות תוכן מסוים שהם צופים בו באתר שלנו באמצעות לחיצים ולסמנם ב”אהבתי” דרך המדיה החברתית. צדדים שלישיים אלו במדיה החברתית עשויים אף לאסוף פרטיים אישיים ממך למטרותיהם. לאבן קיסר אין כל השפעה על השימוש שעושים צדדים שלישיים אלו בפרטים האישיים שלך. למידע נוסף בנוגע לקבצי Cookie המוגדרים על ידי צדדים שלישיים במדיה חברתית והמידע שהם אוספים, עיין במדיניות הפרטיות של אותה מדיה חברתית.
• עוגיות אנליטיות (Analytics Cookie) משמשות לצרכי ניתוח ומחקר סטטיסטי, ובכדי לקבל תמונה ברורה יותר לגבי האופן בו משתמשים המבקרים שלנו באתר, על מנת שנוכל לייעל ולשפר את האתר וכדי להבטיח שאנחנו שומרים על עניין ורלוונטיות. האתר משתמש בשירותים של צדדים שלישיים לצורך כך, ועל מנת לאפשר את השירות שלהם, על צדדים שלישיים אלו לשתול עוגיות אנליטיות באתר. המידע אותו אבן קיסר אוספת באמצעות עוגיות אלו, כולל באיזה עמודי אינטרנט צפיתם, מאילו עמודי כניסה/יציאה הופניתם ועזבתם, באיזה סוג פלטפורמה השתמשתם ופרטים נוספים. אבן קיסר גם משתמשת בעוגיות אנליטיות לצרכי ניתוח ומחקר שיווקי, כחלק מקמפיין הפרסום המקוון שלנו, כדי ללמוד כיצד המשתמשים מקיימים אינטראקציה עם האתר שלנו לאחר שהוצגו בפניהם פרסומות מקוונות – הכוללות גם פרסומות באתרי אינטרנט מצד שלישי. עם זאת, אנו לא נדע מי אתם, והנתונים מתקבלים בעילום שם בלבד.
• מלבד השימוש בקבצי Cookie, האתר עושה גם שימוש בטכנולוגיות ניטור ומעקב דומות, בכלל זה, תמונות GIF שקופות (clear GIF’s), באגי אינטרנט (web bugs), ואלומות אינטרנט (web beacons) שהן תמונות גרפיות זעירות או אפילו רק פיקסל בודד המועבר למכשירך כחלק מבקשת עמוד אינטרנט או בהודעת אימייל HTML. טכנולוגיות אלו, בין היתר, מונות את מספר המשתמשים המבקרים בדף אינטרנט ספציפי של האתר, אם ממודעות באנר ספציפיות מחוץ לאתר, או מלחיצות על קישורים או על גרפיקה הנכללים בניוזלטרים הנשלחים בדואר אלקטרוני מאבן קיסר. איננו משתמשים בטכנולוגיה זו כדי לאסוף או לגשת אל המידע האישי שלך. אלא, אנו משתמשים בטכנולוגיות אלו ככלי לעיבוד נתונים סטטיסטיים מצטברים בנוגע לשימוש באתר.

האפשרויות העומדות בפניך לניהול העדפותיך בנושא קבצי Cookie

שים לב שברירת מחדל ברוב דפדפני האינטרנט מוגדרים באופן אוטומטי לקבל קבצי Cookie, אולם אם אינך מעוניין שימקמו קבצי Cookie על מכשירך, באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך (אם הדפדפן מאפשר זאת) כך שיחסום ו/או ימחק קבצי Cookie או שיתריע בפניך בשעה שקובץ Cookie נשלח. האופן שבו תעשה זאת תלוי בדפדפן האינטרנט שבו הנך משתמש ולכן עליך לבדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש (או לפנות לאתר האינטרנט של היצרן הרלוונטי של דפדפן האינטרנט שבו אתה משתמש), ושם תוכל לקבל את כל המידע הדרוש לך.

כדי לקבל מידע כיצד להגביל או לחסום את קבצי ה- Cookie בדפדפן מכשיר הנייד שלך, יהיה עלייך לעיין במדריך הרלוונטי לטלפון הנייד.

כדי לסרב לאיסוף נתונים כלשהם על האינטראקציה שלך באתר, המתבצע ע”י צדדים שלישיים, אנא עיין באתרי האינטרנט של צדדים שלישיים אלו לצורך קבלת מידע נוסף.

זכור עם זאת, כי חלקים מסוימים באתר זמינים למשתמש רק באמצעות השימוש בקבצי  Cookie ואם תבחר לחסום ו/או למחוק קבציCookie  יתכן כי חלקים מסוימים באתר לא יהיו זמינים עבורך או שלא יפעלו באופן תקין.

באפשרותך גם למצוא מידע מקיף נוסף אודות קבצי Cookie בכתובת:  www.aboutcookies.org.

צור קשר

אם יש לך הערות או שאלות בנוגע לגבי מדיניות השימוש בקבצי Cookie, אנא פנה אלינו באמצעות עמוד ה“צור קשר” באתר.

עודכן ביום: 21 בדצמבר, 2020.

מדיניות פרטיות

תנאים שלהלן מפרטים את עיקרי מדיניות הפרטיות הנוהגת על ידי אבן קיסר בע”מ (להלן: “אבן קיסר”) באתר האינטרנט הנמצא בבעלות אבן קיסר ומופעל על ידה, תחת שם המתחם: www.caesarstone.co.il, על כל חלקיו, לרבות חלקים, אזורים או מדורים של האתר ו/או שירותים הניתנים באתר ו/או אפליקציות ו/או יישומים ייעודיים של אבן קיסר, קיימים ו/או עתידיים, אשר הגישה אליהם נעשית באמצעות כתובות או שמות מתחם (domain) ותתי שמות מתחם (sub-domains) דומים (להלן ייקרא ביחד ולחוד: “האתר“), בין השאר, את האופן שבו אבן קיסר אוספת ומשתמשת במידע הנמסר לה ו/או שנאסף על ידה במסגרת הגלישה ו/או השימוש באתר (להלן: “מדיניות הפרטיות“).
האמור במדיניות הפרטיות מנוסח בלשון זכר לשם הנוחיות בלבד, אולם מתייחס לגברים ולנשים כאחד.
מדיניות פרטיות זו, תחול על כל שימוש באתר באמצעות מחשב ו/או כל מכשיר אחר (טלפון נייד, טאבלט וכדומה).
המידע שנאסף על ידי אבן קיסר
אבן קיסר אוספת ומאחסנת מידע על המשתמשים באתר כמפורט להלן:

מידע הנמסר באתר ביוזמת המשתמש – בעת השימוש באתר ייתכן ואבן קיסר תאסוף אודותייך מידע מזהה אישית. איסוף מידע זה יעשה אך ורק אם המידע נמסר על ידך ביודעין במהלך פעולות הרישום המבוצעות על ידך באתר (לדוגמא, בעת מילוי טופס ליצירת קשר באתר ו/או טופס בקשה להצטרפות לרשומות התפוצה של אבן קיסר בניוזלטר). מידע זה יכלול, בין היתר, שם פרטי ושם משפחה, כתובת, דרכי יצירת קשר לרבות מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני, ומידע בקשר עם פנייתך לאבן קיסר, לרבות תוכן פנייתך והאם הנך פונה כלקוח פרטי או כמעצב, קבלן, אדריכל או מעבד שמשתמש או מעוניין להשתמש במוצרי ושירותי אבן קיסר.

אינך מחויב על פי חוק למסור את המידע האמור לעיל, אולם באם תבחר שלא למסור את המידע לאבן קיסר הדבר ישפיע על יכולתנו לענות לשאלותייך או לצרפך לקבלת הניוזלטר, הצעות ומידע בעניין מוצרי ושירותי אבן קיסר.

מידע הנצבר על פעילות המשתמש באתר – כאשר נעשה שימוש באתר, אבן קיסר אוספת באופן אוטומטי (כלומר, מבלי שתיעשה כל פעולה של מסירת מידע על ידי המשתמש) מידע אודות הגלישה שלך באתר (לדוגמא, העמודים בהם צפית, המדורים בהם גלשת, מוצרים ושירותים שהתעניינת בהם, תוכן שצפית בו באתר וכדומה) וכן מידע אודות המחשב ו/או כל מכשיר אחר שלך (טלפון נייד, טאבלט וכדומה) שבאמצעותו גלשת לאתר, כולל כתובת IP של המשתמש וכדומה. דרכי האיסוף של המידע כאמור כוללות, שימוש ביישומים הצוברים מידע (עוגיות –קבצי cookie). קבצי Cookie הם קבצי טקסט קטנים שעשויים להיות ממוקמים בדפדפן המחשב ו/או במכשיר הנייד ו/או בכל מכשיר אחר באמצעותו אתה גולש באתר לצורך איסוף מידע אודות הגלישה שלך באתר (לדוגמא, העמודים בהם צפית, המדורים בהם גלשת, וכן מידע אודות המכשיר, כולל כתובת IP שלך וכדומה). כמו כן, הקבצים מאפשרים לאתר לזהות באופן ייחודי את הדפדפן שלך או המכשיר שלך בכל פעם שמתבצע ביקור נוסף באותו אתר, וזאת לצורך תפעולו השוטף של האתר ולשיפור את חוויית המשתמש בהם. למידע נוסף אודות השימוש בקבצי Cookie באתר אנא עיין במדיניות השימוש בעוגיות [https://www.caesarstone.co.il/homepage/website_tou_cookies/] של אבן קיסר.
המידע שתמסור אודותיך בעת השימוש באתר יישמר במאגר המידע של אבן קיסר ובאחריותה, והינך מאשר לאבן קיסר להחזיק את המידע אודותיך במאגר כאמור.

השימוש במידע

השימוש במידע כאמור, ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, וזאת למטרות המפורטות להלן:

מידע הנמסר באתר ביוזמת המשתמש– ישמש ליצירת קשר איתך (במקרה הצורך) לשם אספקת מידע נוסף המבוקש על ידך; לצורך שיפור האתר והשירותים והתכנים המוצעים בו; וכן על מנת לאפשר לאבן קיסר להבין טוב יותר את השוק בו היא פועלת ולהתאים את פעילותה העסקית בהתאם. כמו כן, ככל שהסכמת לקבלת תוכן פרסומי מאבן קיסר, ישמש המידע לשליחת דיוור ישיר במסגרת הניוזלטר או חומר פרסומי בנוגע למוצרים של אבן קיסר (כמפורט להלן), מעת לעת ולפי שיקול דעתה של אבן קיסר.

מידע הנצבר על פעילות המשתמש באתר– ישמש לצורך שיפור האתר, השירותים והתכנים המוצעים בו; לצורך ניתוח סטטיסטי פנימי על היקף השימוש באתר, תדירות השימוש בו, מקורות הגישה של המשתמשים לאתר וכיוצא בזה; ולשם התפעול השוטף, ניהול ופיתוח האתר.

דיוור ישיר וחומר פרסומי
בכפוף להסכמתך המפורשת, אבן קיסר תהא רשאית להשתמש בנתונים שלך כדי לשלוח אליך מעת לעת, באמצעות דואר, דוא”ל או מסרונים לטלפון הנייד, דיוור אינפורמטיבי ומידע שיווקי ופרסומי מטעם אבן קיסר (“חומר פרסומי”). יובהר כי באפשרותך להסיר את כתובתך מרשימת הדיוור של אבן קיסר בכל עת באמצעות לחיצה על הקישור “הסר מרשימת תפוצה זו” שיצורף לכל תכתובת שיווקית שתישלח אליך. במידה וההסרה לא צלחה, תוכל לפנות בכתב לשירות הלקוחות של אבן קיסר דרך האתר בלינק: “צור קשר“.
הסכמתך לקבלת חומר פרסומי מהווה גם הסכמה לשימוש בכתובת הדואר-האלקטרוני שלך בקמפיינים של פרסום ממוקד ברשתות חברתיות. שימוש זה נעשה על מנת להגיש לך, ולקהל יעד דומה לך, פרסומות מקוונות המותאמות להתעניינות שלך במוצרי אבן קיסר.

מסירת מידע לצדדים שלישיים
אבן קיסר לא תעביר לצדדים שלישיים כלשהם מידע כלשהו אשר יש בו כדי לזהות אותך אישית ללא הסכמתך, למעט למקרים המפורטים להלן:

1. לספקי ונותני שירות של אבן קיסר המספקים לאבן קיסר שירותים שונים הקשורים לתפעול ופיתוח האתר, שירותי שיווק, שמירת קשר עם לקוחות ופיתוח עסקי. צדדים שלישיים אלה רשאים לגשת ולעבד את המידע האישי שלך רק בהתאם להוראותיה של אבן קיסר ורק בכפוף למדיניות פרטיות זו;
2. לכל גוף מוסמך על-פי דין, במידת הצורך;
3. לתאגיד חדש או אחר במקרה של מיזוג ו/או שינוי מבני של אבן קיסר עם גוף אחר או עם פעילותו של צד שלישי.
4. במקרה שתפר את תנאי השימוש ו/או אם תבצע באמצעות השירות, או בקשר עמו, פעולות האסורות על פי דין (לרבות פעולות שלפי שיקול דעת של אבן קיסר יש בהן כדי לסתור כל דין), או ניסיון לבצע פעולה כאמור. במקרים אלה אבן קיסר תהא רשאית למסור מידע מזהה אישית אודותיך ככל הנדרש לפי כל דין, לרבות ומבלי לגרוע, מקום בו יינתן צו שיפוטי או מנהלי למסירת פרטיך או המידע אודותיך כאמור לצד שלישי כלשהו;
5. במקרה של מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, מכל מין וסוג שהוא, אם יהיו, בינך לבין אבן קיסר ו/או מי מטעמה;
6. לצורך קמפיינים של פרסום ממוקד ברשתות חברתיות כמתואר בפרק הקודם.
   פרקטיקה נהוגה על ידי צדדים שלישיים
   השירות עשוי להכיל קישורים לאתרים המופעלים על ידי גורמים שלישיים. אבן קיסר אינה בעלת שליטה, אינה מפעילה ו/או מעסיקה גורמים שלישיים אלה ועל כן מדיניות הפרטיות שפורטה לעיל אינה חלה על מידע הנאסף על ידם.
   ההחלטה לגשת לאתר צד שלישי כלשהו המקושר לאתר היא באחריותך בלבד. כאשר אתה עובר לקישורים, עליך לעיין בתנאי השימוש, מדיניות הפרטיות וביתר התנאים וההנחיות באתר המקושר ולנהוג על פי הכתוב בהם. מומלץ לבדוק את מדיניות הגנת הפרטיות של כל צד שלישי לפני שתעביר אליהם את הנתונים האישיים שלך.
   אבטחת מידע
   אבן קיסר מיישמת באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע המקובלים בשוק. חשוב לזכור כי למרות שמערכות ונהלים אלה מצמצמים במידה ניכרת את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי המערכת, אין בהם בטחון מוחלט. בהתאם, אין באפשרותה של אבן קיסר להתחייב כי האתר ו/או המידע האישי שתמסור לאבן קיסר באמצעות האתר יהיו מוגנים באופן מלא מפני גישה בלתי-מורשית.
   זכויות המשתמש במידע
   על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א – 1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוסו, במידע עליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע. לפיכך, אם תרצה לעיין במידע או לשנות את המידע שאנו אוספים אודותייך באמצעות האתר, אנא פנה אלינו באמצעות עמוד ה”צור קשר” באתר וציין את תוכן פנייתך. בנוסף, אם וככל שהמידע שבמאגרי אבן קיסר משמש לצורך פניה אישית אליך, בהתבסס על השתייכותך לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי איפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר (“פניה בהצעה מסחרית”), כי אז אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע. אבן קיסר תמחק במקרה זה רק מידע הדרוש לה כדי לפנות אליך בהצעות מסחריות כאמור לעיל, אולם מידע הדרוש לאבן קיסר לשם ניהול עסקיה יוסיף להישמר במאגריה של אבן קיסר על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך.

העברת מידע מחוץ לישראל

אבן קיסר רשאית להעביר את המידע האישי שלך לספקים ו\או לאחסון בשרתים הנמצאים מחוץ לגבולות מדינת ישראל. אבן קיסר מתחייבת כי כל העברה כאמור מחוץ לגבולות מדינת ישראל תיעשה בהתאם להוראות הדין הרלוונטי, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), תשס”א-2001.

שינויים במדיניות הפרטיות

אבן קיסר שומרת על זכותה לשנות, מעת לעת ללא הודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתה הבלעדי את הוראות מדיניות הפרטיות המפורטות לעיל. אם יבוצעו שינויים ו/או עדכונים כאמור, אלה יפורסמו בעמוד זה באתר, כעדכון למסמך זה, בו נעדכן את תאריך העדכון האחרון המופיע בתחתית מסמך זה, כך שבכל עת תדע מהי המדיניות העדכנית ביחס להגנה על המידע האישי שלך. בהתאם, מומלץ להקפיד ולבקר מפעם לפעם בדף זה על מנת להתעדכן בשינויים אלו ולעיין בתנאי מדיניות הפרטיות.

כללי

על מדיניות פרטיות זו ועל האתר יחולו חוקי מדינת ישראל והם יפורשו על פיהם. מקום השיפוט הבלעדי בכל הקשור בהצהרה ו/או באתר הינו בבתי המשפט המוסכמים בתל-אביב-יפו.

צור קשר

במקרה של שינוי בפרטים האישיים שלך, או לבירורים לגבי האופן שבו אנחנו עושים שימוש במידע אודותיך, או אם יש לך הערות או שאלות בנוגע למדיניות הפרטיות של אבן קיסר, אנא פנה אלינו באמצעות עמוד ה“צור קשר” באתר.

עודכן ביום: 15 באפריל 2024.